Política de privacidad

Última actualización: 10 de julio del 2026

En Biosand nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes, usuarios y visitantes de nuestro sitio web. La presente Política de Privacidad describe la forma en que recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales proporcionados a través de nuestra tienda en línea.

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Biosand es responsable del uso y protección de los datos personales recopilados a través de este sitio web.

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2. Datos personales que recopilamos

Para brindar nuestros servicios y procesar sus compras, podemos recopilar información como:

• Nombre completo.
• Número telefónico.
• Correo electrónico.
• Dirección de envío y facturación.
• Información necesaria para procesar pagos y pedidos.
• Información relacionada con solicitudes de cotización, instalación o servicio.

La información solicitada dependerá del tipo de producto adquirido y del servicio requerido.

3. Uso de la información recopilada

Los datos personales proporcionados podrán utilizarse para:

• Procesar y gestionar pedidos realizados en nuestra tienda en línea.
• Confirmar información de compra.
• Contactar al cliente respecto a su pedido.
• Coordinar entregas, instalaciones y servicios relacionados.
• Realizar cotizaciones de envío cuando sea necesario.
• Brindar atención al cliente y soporte posterior a la compra.
• Mejorar la experiencia de navegación y compra dentro del sitio web.

4. Protección de la información

Biosand implementa medidas de seguridad destinadas a proteger la información personal de sus clientes y evitar accesos no autorizados, pérdida, modificación o uso indebido de los datos recopilados.

Aunque aplicamos medidas de protección razonables, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por internet puede garantizar una seguridad absoluta.

5. Uso de cookies

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6. Compartición de información

Biosand no vende, comercializa ni comparte información personal de sus clientes con terceros para fines publicitarios.

La información podrá compartirse únicamente cuando sea necesario para:

• Procesar pagos.
• Coordinar servicios de entrega o instalación.
• Cumplir obligaciones legales.
• Brindar servicios relacionados con la compra realizada.

7. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar información sobre sus datos personales, solicitar correcciones o pedir la eliminación de información cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, puede comunicarse mediante:

Correo:
contacto@biosand.com.mx

8. Modificaciones a esta política

Biosand se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros procesos, servicios o requisitos legales.

Cualquier modificación será publicada en este mismo sitio web.